Service de remorquage voiture
Remorquage voiture : vers le garage de votre choix
Panne immobilisante, casse mécanique, accident ou véhicule à déplacer ? Un partenaire Allo Remorquage transporte votre voiture en toute sécurité, sur plateau, vers la destination de votre choix. 24h/24, partout en France, avec un devis ferme avant tout déplacement.
Un transport sécurisé, sur mesure
Quand la panne est trop sérieuse pour le bord de route, le remorquage devient la solution. Nos partenaires appliquent un cahier des charges strict pour que votre véhicule arrive dans le même état qu'au départ : chargement sur plateau, arrimage aux points d'ancrage, protocole adapté à chaque type de véhicule. Le plateau est systématique pour les boîtes automatiques, 4×4, véhicules électriques, rabaissés ou accidentés. Pour comprendre le déroulé, consultez notre guide du remorquage.
Nos remorquages spécialisés
Chaque situation a sa technique et son matériel.
Après un accident
Mise en sécurité sur les lieux, chargement sur plateau, transport vers le carrossier ou l'expert.
Remorquage accident →Parking souterrain
Dépanneuse compacte à plateau pivotant et treuillage pour les hauteurs limitées et rampes étroites.
Remorquage sous-sol →Véhicule électrique
Partenaires habilités, plateau intégral à hayon plat, jamais de remorquage roues au sol.
Véhicule électrique →Transport longue distance
Achat à distance, déménagement, rapatriement : transport planifié avec devis préparé en amont.
Transport de véhicule →Comment se passe un remorquage
Votre demande
Localisation, type de véhicule, destination souhaitée : tout part du devis gratuit ou d'un appel.
Devis ferme
Le partenaire évalue l'intervention et communique un tarif clair avant tout déplacement.
Chargement & transport
Véhicule chargé sur plateau, arrimé selon les règles, puis acheminé vers la destination de votre choix.
Véhicule en panne : les bons réflexes en attendant la dépanneuse
Quelques gestes simples protègent les occupants et font gagner du temps au dépanneur.
Se mettre en sécurité
Allumez les feux de détresse et rangez-vous le plus à droite possible, sur l'accotement si vous le pouvez. Enfilez le gilet haute visibilité avant de sortir, faites descendre les passagers côté accotement et placez le triangle à au moins 30 mètres en amont si vous pouvez le faire sans danger.
Sur autoroute
Mettez-vous à l'abri derrière la glissière de sécurité et appelez depuis une borne orange ou le 112. Sur autoroute, vous ne choisissez pas votre dépanneur : seul le dépanneur agréé pour le secteur peut intervenir, à un tarif réglementé.
Ce qu'il faut dire au téléphone
L'adresse exacte ou un repère précis (numéro de rue, sortie, parking), le modèle du véhicule, ce qui se passe (ne démarre plus, roue bloquée, voyant allumé, accident) et s'il est garé en sous-sol. Indiquez aussi où vous voulez qu'il soit déposé : c'est ce qui permet d'annoncer un prix avant le déplacement.
Les papiers à garder sur vous
Certificat d'immatriculation (carte grise), attestation d'assurance et clés du véhicule. Avant d'appeler, regardez votre contrat : l'assistance de votre assurance auto peut prendre en charge le remorquage, même devant chez vous si le contrat inclut l'option « 0 km ».
Questions fréquentes
Mon véhicule sera-t-il remorqué sur plateau ?
Prenez-vous en charge les véhicules accidentés ou non roulants ?
En combien de temps intervenez-vous ?
Puis-je choisir le garage de destination ?
Mon assurance prend-elle en charge le remorquage ?
Combien coûte un remorquage ?
Plateau ou levage partiel : la bonne méthode selon votre voiture
Toutes les voitures ne se remorquent pas de la même façon : le partenaire choisit la technique qui protège votre véhicule.
Berline thermique
Sur une traction ou une propulsion classique, le levage partiel est envisageable sur courte distance ; le plateau reste la solution la plus sûre.
4 roues motrices
Les 4x4 et transmissions intégrales voyagent sur plateau intégral, roues arrimées, pour ne pas endommager la transmission.
Boîte automatique
Une boîte automatique supporte mal le roulage moteur coupé : le transport sur plateau est recommandé.
Véhicule électrique
Toujours sur plateau, jamais roues au sol : voir notre dépannage de véhicule électrique.
Besoin de faire remorquer votre voiture ?
Un partenaire Allo Remorquage intervient 24h/24, avec un devis ferme avant déplacement.