Dépannage Véhicule Electrique
Dépannage véhicule électrique & hybride : partenaires habilités
Voiture électrique ou hybride en panne, à plat ou à transporter ? La haute tension impose des règles strictes. Un partenaire Allo Remorquage habilité intervient avec le matériel adapté et un remorquage exclusivement sur plateau, jamais roues au sol. 24h/24, devis ferme avant tout déplacement.
Une voiture électrique ne se dépanne pas comme une thermique
La haute tension impose des protocoles de sécurité stricts. Nos partenaires habilités sur ces véhicules sont titulaires des certifications électriques B2VL et BCL exigées par la réglementation. Ils appliquent les procédures de mise en sécurité et de désactivation haute tension propres à chaque constructeur. Et le remorquage s'effectue exclusivement sur plateau intégral à hayon plat : jamais roues au sol, pour ne pas endommager le moteur électrique ou la transmission.
Ce que nous prenons en charge
De la panne d'autonomie au véhicule accidenté, chaque situation est traitée avec le protocole haute tension adapté.
Panne d'autonomie
Batterie de traction à plat : transport sur plateau vers la borne de recharge la plus proche.
Panne technique / immobilisation
Mise en sécurité haute tension puis remorquage vers le concessionnaire ou un garage spécialisé.
Remorquage sur plateau
Plateau intégral à hayon plat, arrimage adapté aux 4 roues motrices. Jamais roues au sol.
Hybrides aussi
Les véhicules hybrides et hybrides rechargeables sont pris en charge avec les mêmes précautions.
Panne d'autonomie : pas de jerrican, direction la borne
Contrairement à une panne sèche thermique, une voiture électrique à court d'autonomie ne se « réamorce » pas avec un bidon. La seule solution fiable est de la charger sur plateau jusqu'à une borne de recharge, puis de vous laisser repartir une fois l'énergie suffisante récupérée, ou de l'acheminer vers la destination de votre choix. Le partenaire identifie la borne adaptée (type de prise, puissance) la plus proche et organise le trajet le plus court. C'est rapide, sûr, et cela évite le risque de décharge profonde de la batterie de traction.
Comment ça se passe
Une intervention encadrée de bout en bout par un partenaire habilité haute tension.
Votre demande
Précisez la marque, le modèle (électrique ou hybride) et la nature de la panne.
Devis ferme
Un partenaire habilité vous recontacte avec un tarif clair, avant tout déplacement.
Mise en sécurité & transport
Procédure haute tension, chargement sur plateau, transport vers borne, concessionnaire ou garage.
Combien coûte le dépannage d'un véhicule électrique ?
Le tarif dépend de la nature de l'intervention (transport vers une borne, remorquage vers un garage), de la distance et de l'heure d'appel (jour, nuit, week-end, jour férié). L'intervention mobilise un partenaire habilité haute tension et un plateau intégral, mais reste comparable à un remorquage classique sur plateau. Dans tous les cas, le devis est ferme et communiqué avant le déplacement. Pour situer les fourchettes, consultez nos tarifs de dépannage et remorquage.
Questions fréquentes
Vos partenaires sont-ils habilités pour le VE ?
Peut-on me dépanner si je suis tombé en panne de batterie (autonomie) ?
Et les hybrides ?
Pourquoi pas un remorquage roues au sol, même sur quelques kilomètres ?
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Que se passe-t-il en cas de véhicule accidenté ou immergé ?
VE ou hybride en panne ? On intervient en sécurité
Un partenaire Allo Remorquage habilité intervient 24h/24, avec un devis ferme avant déplacement.